بالفيديو .. يعقوب: نسعى للحفاظ على حقوق المستهلكين ضد استغلال رفع الأسعار


أكد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز أعد استمارة مجانية في مكاتب البريد المنتشرة في جميع محافظات الجمهورية، حيث يمكن للمستهلك أن يرسل شكواه ضد ارتفاع أسعار السلع دون تحميله أي أعباء مالية.
 
وأضاف يعقوب خلال مداخلة هاتفية بقناة “اون تي في”، السنة الماضية استلمنا 31 الف شكوى، مؤكدا انه تم حل 85% منها.
 
ولفت الى أن المجتمع المدني لابد ان يكون له دور أكبر من الجهاز، ومبادرة الجهاز لتوزيع هذه الاستمارات جاءت للحفاظ على حقوق المستهلكين ضد استغلال رفع الأسعار في الأسواق، إضافة إلى تشجيعهم تقديم الشكاوى للجهاز بدون أي أعباء.