«حماية المستهلك» يحذر من العروض الوهمية
حذر جهاز حماية المستهلك برئاسة عاطف يعقوب من الإعلانات الخادعة والعروض الوهمية التى يجرى الترويج لها، مشيرا إلى أنه تلقى العديد من الشكاوى من عروض وهمية تعرف باسم: Black Sunday أو Black Friday أو White Frida وهى وسيلة تسويقية تلجأ إليها الشركات لترويج منتجاتها من خلال تخفيضات كبرى لبعض المنتجات، وقد انتقلت هذه الظاهرة إلى مصر عن طريق بعض مواقع التسويق الإلكترونى.
وقال بيان للجهاز إنه تلاحظ مؤخرًا وجود إعلانات صادرة عن بعض السلاسل والمحال تشير إلى تخفيضات وخصومات على المنتجات تحت مسمى "الجمعة الأسود" (بلاك فراي دايز).
وأضاف أنه بالرجوع إلى قطاع التجارة الداخلية بوزارة التموين، المسئول عن منح التراخيص بإجراء الأوكازيونات التى تتضمن التخفيضات والخصومات، اتضح عدم صدور أى تصاريح أو الموافقة على عروض خلال الفترة الحالية.
وأوضح أن إدارة التحريات بالجهاز رصدت قيام بعض السلاسل والمحالات التجارية بتطبيق هذه السياسة بعمل خصم وهمى، حيث تقوم برفع أسعار المنتجات عن السعر الحقيقى ثم تقوم بعمل خصم عن المعلن عنه بهدف إدخال خلط وخداع للمستهلك، وهو ما يمثل ارتكاب جريمة الإعلانات المضللة بمخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، وجار اتخاذ الإجراءات القانونية بشأنها وتحويلها للنيابة المختصة.
وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك، المواطنين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر.
