وزارة الكهرباء: الحمل المتوقع اليوم 23300 ميجاوات
أعلنت وزارة الكهرباء أن الحمل المتوقع لشبكة الكهرباء اليوم هو 23300 ميجا وات، بينما كان الحمل الأقصى أمس 23800 ميجا وات.
وقالت الوزارة إنه فى إطار السعي لتحسين الخدمات المقدمة من شركات التوزيع للمشتركين فقد تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم الخدمة طبقاً للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121 (من خط أرضى أو محمول) حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة اعتبارا من 21/8/2016 وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية اعتبارا من 25/9/2016 وباقي الشركات تباعا وذلك للإبلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية.
وطالبت الوزارة صاحبي الشكاوى بإرسالها على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء بهواتف أندرويد.
