سامسونج تضخ استثمارات جديدة بمصر وتطلق أول مركز خدمة متنقل


ضخت شركة سامسونج مصر، استثمارات كبيرة في السوق المحلية، تخطت مليار دولار حتى الآن، وتؤكد أهمية السوق المصرية الواعدة لها.
 
وأطلقت الشركة، اليوم الإثنين، أول مركز خدمة متنقل في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
 
ويهدف مركز خدمة العملاء لتغطية المناطق التي لا تغطيها مراكز الخدمة المعتمدة، بما في ذلك المناطق النائية والموسمية التي تشهد تجمعًا كبيرًا للعملاء خلال مواسم محددة مثل الإسكندرية والساحل الشمالي والعجمي.
 
ويضع مركز الخدمة المتنقل معاييرًا جديدة لقطاع خدمات وصيانة أجهزة المحمول بالسوق المصرية، ويتمثل في شاحنة متنقلة تقدم خدمات الصيانة والمبيعات في العديد من المناطق. 
 
وتتضمن هذه الخدمات تشخيص الأعطال والقيام بخدمات الإصلاح الأساسية والفرعية فى المعمل الموجود بداخل الشاحنة، مع تدريب العملاء على استخدام الأجهزة المختلفة.. هذا بالإضافة إلى خدمة مبيعات الهواتف والإكسسوارات. 
 
ويعد هذا المركز إضافة جديدة لشبكة صيانة الشركة فى مصر، والتى تشمل أكثر من 65 فرعا منتشرًا فى جميع أنحاء الجمهورية.
 
وقال سيونج-هو يون- رئيس سامسونج الكترونيكس مصر أن مراكز الخدمة المتنقلة لا تُعد هي الأولى من نوعها في مصر فقط، ولكنها الأولى أيضاً في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إنّ رضاء عملائنا يأتي دائماً على قمة أولوياتنا في سامسونج الكترونيكس.