يعقوب: الممتنع عن تنفيذ قرارات جهاز حماية اللمستهلك يُحال للنيابة
قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى قرابة 41 ألف شكوى العام الماضي وجرى التعامل معها.
وأضاف يعقوب خلال حواره ببرنامج "مساء دريم"، أن الجهاز وزع 30 ألف بوستر على المحلات التجارية يتضمن سياسته الواجب اتباعها.
وأشار إلى أن الجهاز يبدأ التعامل مع أي شكوى بمحاولة التوفيق بين الطرفين، وفي حال عدم التوافق يجري بحث الشكوى من الناحية الفنية لإصدار قرار مُلزم.
قال انه في حال عدم تنفيذ المحل التجاري قرار جهاز حماية المستهلك، يتم إحالة صاحبه إلى النيابة العامة.
